KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu SEENEXAI TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir. Seenex AI bu şirketin hizmetidir. Adres: İvedik OSB Mah. 2224 Cad. No: 1 İç Kapı No: 116 Yenimahalle / Ankara. E-posta: [email protected]. Telefon: +90 533 798 08 11. MERSİS: [ŞİRKET_MERSİS]. KEP: [ŞİRKET_KEP]. Vergi dairesi: İvedik. Vergi numarası: 7580662459.

Bu metin bilgilendirme içindir. Okunduğunun kaydedilmesi, kişisel verilerin işlenmesine veya yurt dışına aktarımına açık rıza verilmesi anlamına gelmez.

Hangi verileri, neden ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?

• Hesap ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, şifrenin doğrulama özeti, oturum ve rol bilgileri; hesap açma, kimlik doğrulama ve hizmet iletişimi amacıyla sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması şartına dayanır (KVKK m.5/2-c).
• İşletme ve yayın: işletme adı, hizmetler, açıklamalar, yayın iletişim bilgileri, adres/şube, bağlantı ve görseller; profil ve içerik üretmek, barındırmak ve yayımlamak için sözleşmenin ifası kapsamında işlenir (m.5/2-c). Bu alanlar gerçek kişiyi tanımladığında kişisel veri niteliğindedir. Sırf internette bulunması, her amaçla kullanılabileceği anlamına gelmez.
• Ödeme ve fatura: alıcı adı, fatura türü, adresi, iletişim bilgileri, gerekli kimlik/vergi bilgileri, ödeme sağlayıcı işlem referansları, tutar, hizmet süresi ve iade kayıtları; ödeme ve hizmet ifası (m.5/2-c), muhasebe ve mevzuat yükümlülükleri (m.5/2-ç), uyuşmazlıkta hakların korunması (m.5/2-e) amacıyla işlenir. Kart bilgileri ödeme sağlayıcısının formunda işlenir; Seenex AI kart numarası ve güvenlik kodunu kendi veritabanında saklamaz.
• Belge ve destek: kabul edilen belge sürümü, hash, kabul zamanı, ödeme öncesi kişiye özel belge nüshası ve destek yazışmaları; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması için işlenir (m.5/2-ç, e).
• Güvenlik ve ölçüm: işlem/denetim kayıtları, hata bilgileri, oturum doğrulama ve istek sınırı verileri; güvenli ve işler bir hizmet sağlanmasındaki meşru menfaat için, temel haklara zarar vermemek kaydıyla işlenir (m.5/2-f). Yapay zeka gözlemleri, yayın adresleri ve günlük toplulaştırılmış tarayıcı/yönlendirme sayıları hizmet ölçümü için kullanılır. Bu analitik kayıtlarda IP adresi veya tam yönlendiren adresin sorgu parametreleri saklanmaz. Ağ ve ödeme işlemlerinde IP adresi güvenlik/ödeme sağlayıcı gereksinimleri için işlenebilir.

Özel nitelikli kişisel veriler hizmetin konusu değildir; yayın alanlarına sağlık kaydı, kimlik belgesi veya izinsiz kişi görüntüsü yüklemeyin. Zorunlu alanların sağlanmaması ilgili hesap, fatura veya ödeme işleminin tamamlanmasını engelleyebilir.

Toplama yöntemi ve kaynaklar

Veriler kayıt, giriş, profil, medya ve ödeme formlarından; destek iletişiminden; yetkili personelin müşteri adına yaptığı işlemlerden; ödeme sağlayıcısı bildirimlerinden ve sistemin otomatik kayıtlarından elektronik olarak elde edilir. İşletmeye ilişkin kamuya açık kaynaklar ve yapay zeka yanıtları içerik/ölçüm sürecinde işlenir. Hesabı personel oluşturduğunda bilgiler müşteriden veya onun yetkilendirdiği kişiden alınır; ilk panel erişiminde bu metin gösterilir.

Alıcılar ve yurt dışı aktarım

Yetkili personel görevine uygun verilere erişir. Ödeme ve iade işlemlerinde iyzico ve ilgili finans kuruluşları; yasal taleplerde yetkili kamu kurumları; muhasebe ve hukuki yükümlülüklerde ilgili meslek danışmanları gerekli bilgilerle sınırlı alıcıdır.

Teknik hizmetlerde Cloudflare/R2 (ağ güvenliği ve medya), Resend (hesap e-postaları), OpenRouter ile seçili OpenAI/Google sağlayıcıları (kamuya açık işletme verileriyle içerik ve ölçüm) ve Axiom (operasyon kayıtları ve kamuya açık yapay zeka işlem kanıtları) kullanılır. Giriş e-postası, fatura kimliği, ödeme bilgileri ve özel personel notları yapay zeka içerik/ölçüm taleplerine dahil edilmez. Kamuya açık işletme içeriği kişisel veri içerebileceğinden bu ayrım, kişisel veri aktarımı hiç olmadığı anlamına gelmez.

Bu servislerin yurt dışı altyapısı veya erişimi nedeniyle yurt dışına aktarım söz konusu olabilir. Fiilî alıcı tüzel kişileri, ülkeler ve her alıcı için uygulanacak KVKK m.9 aktarım mekanizması: [YURT_DIŞI_AKTARIM_ENVANTERİ_VE_GÜVENCESİ]. Sunucu barındırma sağlayıcısı ve veri merkezi ülkesi: [BARINDIRMA_SAĞLAYICISI_VE_ÜLKESİ]. Bu alanlar doğrulanıp geçerli aktarım şartları sağlanmadan ilgili aktarımın hukuka uygun olarak tamamlandığı ileri sürülemez. Bu metnin okunması bir aktarım güvencesi veya genel açık rıza değildir.

Yayımlanan işletme alanları ve işlenmiş görseller herkesçe erişilebilir. Arama motorları ve yapay zeka tarayıcıları bunlara erişebilir. Özel hesap, fatura ve belge nüshaları kamuya açık yayınların parçası değildir.

Saklama, güvenlik ve silme

Erişim yetkileri role göre sınırlandırılır; şifreler doğrulama özetiyle, özel fatura alanları şifrelenerek saklanır. Hiçbir teknik tedbir mutlak güvenlik garantisi değildir.

Uygulamanın mevcut saklama süreleri: analitik ve denetim kayıtları iki yıl; başarılı ödeme/fatura kayıtları ve ödeme öncesi belge nüshaları on yıl; başarısız ödeme girişimlerindeki fatura verileri otuz gündür. Hesap ve işletme kayıtları hizmet ilişkisi ve hakların korunması gereği saklanır. Yayın geçmişi mevcut sistemde süre sınırı olmadan tutulur; bu teknik davranış tüm kişisel verilerin süresiz saklanması için hukuki gerekçe oluşturmaz. Kişisel veri içeren yayın geçmişi için amaçla sınırlı saklama ve imha takvimi: [YAYIN_VE_HESAP_SAKLAMA_İMHA_TAKVİMİ]. Harici servislerin saklama süreleri ve silme koşulları: [HARİCİ_SERVİS_SAKLAMA_SÜRELERİ].

Hesabın engellenmesi veya sayfanın yayından kalkması silme ya da anonimleştirme değildir. İşleme şartları ortadan kalktığında kişisel verilere ilişkin silme, yok etme veya anonimleştirme yükümlülükleri ayrıca değerlendirilir. Hak talebiniz destek kanalından incelenir; panelde otomatik hesap/veri silme aracı bulunmaz. Üçüncü taraf önbellekleri ve daha önce indirilmiş kamuya açık içerikler şirketimizin doğrudan kontrolünde değildir.

Çerezler ve tarayıcı depolaması

Tanıtım sitesi uygulama düzeyinde reklam veya davranışsal analiz çerezi kullanmaz. Panel oturumun güvenli yürütülmesi için zorunlu oturum çerezleri kullanır; oturum süresi en fazla 365 gündür, çıkış/iptal ile sona erebilir. Ödeme sağlayıcısının formu kendi güvenlik ve işlem teknolojilerini kullanabilir. Cloudflare ve ödeme sağlayıcısının canlı yapılandırmasına bağlı çerez adları, amaçları ve süreleri: [CANLI_ÇEREZ_ENVANTERİ]. Zorunlu olmayan bir teknoloji eklenirse uygulanabilir bilgilendirme ve izin gereksinimleri ayrıca yerine getirilir.

Haklarınız ve başvuru

KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; amacı ve amaca uygun kullanımı öğrenme; yurt içi/yurt dışı alıcıları bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini; şartları oluşmuşsa silme/yok etmeyi ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme; yalnız otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.

Başvurunuzu yukarıdaki posta adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. KEP, güvenli elektronik imza ve mobil imza gibi mevzuatta tanımlanan yollar da kullanılabilir. Başvuruda ad-soyad, yazılı başvuruda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruğu ve pasaport/kimlik numarası), tebligat adresi, varsa iletişim bilgileri ve talep konusu bulunmalıdır; ilgili açıklama ve belgeler eklenebilir. Kimlik doğrulamak için gerekli olandan fazla belge göndermeyin.

Başvurular mümkün olan en kısa sürede, en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca maliyet gerektirirse Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Başvurunun reddi, yetersiz cevap veya süresinde cevap verilmemesi halinde kanuni sürelerde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız saklıdır.